活動現場
為進一步提升物業(yè)服務水平和服務質量，近日，根據物業(yè)公司印發(fā)的物業(yè)服務大討論、服務水平大提升活動實施方案通知安排，新城國際物業(yè)服務中心針對“如何建立特色服務、優(yōu)質服務”，組織各崗位人員召開了專題會議，開展了討論分析，物業(yè)公司負責人參加了討論會。
會上，員工暢所欲言、各抒己見，就如何提高物業(yè)服務質量提出了自己的意見和建議。大家一致認為，應從提升員工綜合素質、學習禮儀規(guī)范、加強與業(yè)主的交流溝通、提高責任心幾個方面著手，讓業(yè)主體會到公司“以人為本，業(yè)主至上”的服務宗旨，從而提高業(yè)主滿意度，提升服務水平。在加強物業(yè)服務專業(yè)化的同時，進一步創(chuàng)新服務方式，更多的為業(yè)主提供一些便民式、親情式服務。
通過開展大討論活動，進一步增強了物業(yè)服務人員的責任意識和主人翁意識，總結提煉了一些提升服務水平的有效措施，為有效提高服務質量奠定了堅實基礎。（物業(yè)公司供稿）
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